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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 10. Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen der mrban-works (nachfolgend „wir" oder „Berater") im Bereich der Rentenberatung. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

2. Vertragspartner

mrban-works
Friedrichstraße 72
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 63926503

3. Leistungen

Wir bieten folgende Beratungsleistungen an:

  • Persönliche Beratung zum deutschen Rentenrecht
  • Analyse von Rentenverläufen
  • Bestätigung und Übersetzung ausländischer Arbeitszeiten
  • Unterstützung bei Anträgen und Widersprüchen
  • Vertretung gegenüber Behörden
  • Zertifizierte Übersetzungs- und Beglaubigungsleistungen

4. Vertragsschluss

Ein Beratungsvertrag kommt zustande durch:

  • Mündliche Vereinbarung eines Beratungstermins
  • Schriftliche Bestätigung per E-Mail
  • Unterzeichnung eines Beratungsvertrags

5. Vergütung

5.1 Honorar

Die Vergütung richtet sich nach dem Umfang der Beratungsleistung. Folgende Honorarsätze gelten:

  • Erstberatung (bis 60 Minuten): 150,00 Euro
  • Weitere Beratungsstunden: 120,00 Euro pro Stunde
  • Schriftliche Stellungnahmen: 80,00 Euro pro Seite
  • Übersetzungsleistungen: 35,00 Euro pro Seite

5.2 Nebenkosten

Zusätzlich zum Honorar werden folgende Kosten berechnet:

  • Fahrtkosten: 0,30 Euro pro Kilometer
  • Postkosten und Telekommunikation
  • Amtliche Beglaubigungen
  • Übersetzungskosten Dritter

5.3 Umsatzsteuer

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

7. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

  • Alle relevanten Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen
  • Änderungen in den Verhältnissen unverzüglich mitzuteilen
  • Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen
  • Bei Terminabsagen weniger als 24 Stunden vorher wird das volle Honorar berechnet

8. Haftung

8.1 Haftungsausschluss

Wir sind kein Träger der Sozialversicherung und treffen keine Entscheidungen über die Gewährung von Renten. Unsere Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr für den Erfolg.

8.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

9. Schweigepflicht

Wir unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht und behandeln alle Informationen vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

10. Aufbewahrung von Unterlagen

Vom Auftraggeber überlassene Unterlagen werden nach Abschluss der Beratung zurückgegeben. Kopien werden für die Dauer von 10 Jahren aufbewahrt, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen nicht etwas anderes bestimmen.

11. Kündigung

Der Beratungsvertrag kann von beiden Seiten jederzeit schriftlich gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

13. Urheberrecht

Alle von uns erstellten Dokumente, Gutachten und Stellungnahmen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwertung ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem gewollten Zweck am nächsten kommt.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus dem Beratungsvertrag ist das Amtsgericht Berlin-Mitte zuständig. Es gilt deutsches Recht.

16. Verbraucherschutz

16.1 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

16.2 Widerrufsbelehrung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

17. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

18. Hinweise nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz

Wir erbringen Rechtsdienstleistungen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) ausschließlich im Bereich des Sozialversicherungsrechts, insbesondere der gesetzlichen Rentenversicherung.

19. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Auftraggeber per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn nicht binnen zwei Wochen schriftlich widersprochen wird.

20. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 63926503

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Professionelle Rentenberatung für internationale Arbeitsbiografien

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Friedrichstraße 72
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Tel: +49 30 63926503
E-Mail: [email protected]

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